سياسة الخصوصية
في FunQuest، نحن ملتزمون بحماية خصوصية ضيوفنا وزوار الموقع. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها بما يتماشى مع سياسة المملكة العربية السعودية قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL). أنت توافق على استخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية من خلال زيارة موقعنا على الويب وشراء منتجاتنا على الموقع و/أو من خلال تزويدنا بمعلوماتك الشخصية على الموقع. قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع «تاريخ السريان» المحدث. هذه السياسة فعالة من 26 أغسطس 2025.
1. المعلومات التي نجمعها
يتم جمع الحد الأدنى من البيانات الشخصية لخدمة الغرض منها. قد تتضمن البيانات الشخصية التي تم جمعها، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات الشخصية العامة والحساسة مثل:
- التفاصيل الشخصية (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك)
- معلومات الحجز والدفع
- معلومات حول زيارتك (على سبيل المثال، الأنشطة المفضلة أو تواريخ الحجز أو التعليقات التي تشاركها)
- المعلومات الفنية، مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP
2. كيف نستخدم المعلومات الخاصة بك
نحن نطلب هذه المعلومات لفهم احتياجاتك وتزويدك بخدمة أفضل، وللأسباب التالية.
- معالجة الحجوزات والمدفوعات
- تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات
- تحسين خدماتنا وتجربة الموقع
- مشاركة التحديثات أو العروض أو العروض الترويجية (إذا اخترت تلقيها)
- الامتثال للمتطلبات القانونية السعودية ولوائح السلامة
3. أمان البيانات
تلتزم FunQuest بضمان أن تكون معلوماتك آمنة. نحن لا نخزن أو نحتفظ بتفاصيل بطاقة الائتمان على خوادمنا. تتم معالجة جميع المعاملات بأمان من خلال شريك بوابة الدفع لدينا، خدمات الدفع من أمازون، باستخدام التشفير المتقدم والأنظمة المتوافقة مع PCI DSS. يتم إرسال بيانات الدفع الخاصة بك مباشرة إلى بنك المعالجة وتظل محمية بالكامل. نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك البيانات فقط مع:
- مزودي الخدمة الذين يدعمون عملياتنا (مثل دعم تكنولوجيا المعلومات ومعالجة الدفع)
- السلطات، إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا بموجب اللوائح السعودية
4. الحقوق الخاصة بك
بموجب القانون السعودي، لديك الحق في:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- اطلب تصحيح بياناتك أو حذفها
- سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية في أي وقت
لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا على: info@kidsfunquest.com
5. ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتحليل استخدام الموقع وتقديم محتوى مخصص. قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين التصفح وتخصيص تجربتك. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لحظر ملفات تعريف الارتباط، ولكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يطلب الإذن بوضعه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد موافقتك، تتم إضافة الملف ويساعد ملف تعريف الارتباط في تحليل حركة مرور الويب أو يتيح لك معرفة متى تزور موقعًا معينًا. تسمح ملفات تعريف الارتباط لتطبيقات الويب بالرد عليك كفرد. يمكن لتطبيق الويب تكييف عملياته وفقًا لاحتياجاتك وإبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب من خلال جمع وتذكر المعلومات حول تفضيلاتك. يتيح ذلك لـ FunQuest تذكر أفعالك على مدار فترة زمنية وتحديد اهتماماتك وتفضيلاتك.
6. اتصل بنا
إذا كنت قد وافقت مسبقًا على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيمكنك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق الكتابة إلينا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@kidsfunquest.com لن نبيع أو نوزع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ما لم نحصل على إذن منك أو مطلوب بموجب القانون للقيام بذلك. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات ترويجية عن أطراف ثالثة نعتقد أنك قد تجدها مثيرة للاهتمام إذا أخبرتنا أنك ترغب في حدوث ذلك. إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير كاملة، يرجى الكتابة إلى info@kidsfunquest.com في أقرب وقت ممكن. سنقوم على الفور بتصحيح أي معلومات يتبين أنها غير صحيحة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا:
فن كويست
info@kidsfunquest.com
+٩٦٦ ٥٦ ٥٣٠ ٥٨٠٨
تاون سنتر، العريض، الرياض