الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في FunQuest
تخبرك هذه الشروط والأحكام بمعلومات عنا والشروط والأحكام القانونية التي بموجبها نقدم، FunQuest، الخدمات لك وللمشاركين في الحجز الخاص بك.
نحن ندير الموقع www.kidsfunquest.com. نحن فن غرو كابيتال (FunQuest)، وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية بموجب CR 1009007527، ضريبة القيمة المضافة 312132416300003، مع عنوان مسجل 3975 شارع عبد الله بن العاص، حي العريض، شمال الرياض، 13338.
يرجى ملاحظة أن جميع الحجوزات، سواء تمت من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر الهاتف أو في أي موقع، تتم مباشرة مع كيان FunQuest الذي يدير موقع الويب والموقع الذي قمت بالحجز فيه. يكون العقد القانوني الناتج بينك وبين كيان FunQuest ذي الصلة الذي يدير الموقع الذي حجزت فيه ويخضع لهذه الشروط والأحكام.
من خلال الوصول إلى أو استخدام مرافقنا أو خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.
- أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع تخضع وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
- المملكة العربية السعودية هي بلد موطننا.
- يُحظر على القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدم لهذا الموقع ولا يُسمح لهم بالتعامل أو استخدام الموقع.
- إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن.
- يجب أن يحتفظ حامل البطاقة بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
1. القواعد العامة
- يتطلب الدخول إلى المركز تذكرة صالحة أو تأكيد الحجز.
- يجب أن يكون الأطفال دون سن 12 عامًا بصحبة أحد الوالدين أو الوصي القانوني في جميع الأوقات.
- يجب على الضيوف اتباع جميع القواعد والتعليمات المنشورة من الموظفين من أجل السلامة.
- لا يُسمح بالأطعمة والمشروبات من الخارج ما لم تتم الموافقة عليها على وجه التحديد.
- الملعب الداخلي عبارة عن بيئة خالية من الأحذية. يجب ارتداء الجوارب في جميع الأوقات.
- يجب على أولياء الأمور/الأوصياء إبلاغ المركز بأي أطفال يحضرون يعانون من الحساسية الغذائية عند نقطة الحجز أو حتى 7 أيام مقدمًا. (نحن لسنا بيئة خالية من الجوز).
- FunQuest ليست مسؤولة عن أي إصابات أو سرقة أو خسارة أو ضرر يحدث أثناء التواجد في مقرنا.
- تتم جميع الأنشطة على مسؤوليتك الخاصة. FunQuest ليست مسؤولة عن أي حوادث أو إصابات أو سرقة أو خسارة من أي نوع.
- الإشراف على الأطفال هو المسؤولية الوحيدة لوالديهم وأولياء أمورهم.
- لدينا سياسة صارمة عدم التنمر سياسة. سيُطلب من الأطفال الذين يظهرون سلوكًا عدوانيًا تجاه الآخرين المغادرة دون استرداد الأموال.
- للحفاظ على منطقة اللعب آمنة، يجب على مقدمي الرعاية منع الأطفال من إزالة الكرات من حفرة الكرة.
- جميع الشروط والأحكام والأسعار عرضة للتغيير دون إشعار.
2. الحجوزات والدفع
يرجى التأكد من أنك والمشاركين في الحجز قد قرأوا هذه الشروط والأحكام بعناية. يجب عليك أيضًا التحقق من أن تفاصيل الحجز كاملة ودقيقة قبل إرسال الحجز.
إذا كنت تعتقد أنك ارتكبت خطأ بعد تقديم الحجز، يرجى الاتصال info@kidsfunquest.com للمناقشة.
- جميع الأسعار مدرجة بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% (عند الاقتضاء).
- يجب دفع جميع الحجوزات بالكامل في وقت الحجز، ما لم يُنص على خلاف ذلك.
- نحن نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار أو العروض الترويجية في أي وقت.
- بمجرد تقديم الطلب، سنؤكد الاستلام عن طريق إرسال رسالة إليك البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب مع إيصال إلكتروني مرفق يلخص تفاصيل طلبك.
- نحن نقبل بطاقات الائتمان/الخصم والطرق الأخرى التي تدعمها خدمات الدفع من أمازون.
- نحن لا نخزن أي تفاصيل بطاقة على خوادمنا (راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات).
- يرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء والاسترداد للحصول على التفاصيل الكاملة.
- ستتم معالجة المبالغ المستردة (إن وجدت) بطريقة الدفع الأصلية، باستثناء أي رسوم غير قابلة للاسترداد (مثل ضريبة القيمة المضافة أو الرسوم المصرفية).
لن يتم اعتبار أي حجز مقبولاً ما لم يتم تأكيده كتابيًا من قبل FunQuest (عبر تأكيد البريد الإلكتروني).
تتضمن هذه الشروط والأحكام أيضًا قواعد الموقع وسياسة الخصوصية. تحتفظ FunQuest بالحق في مراجعة هذه الشروط والأحكام وإجراء تغييرات على الأنشطة من وقت لآخر من أجل الامتثال للتغييرات في القوانين أو المتطلبات التنظيمية.
3. السلامة وسلوك الضيوف
المشاركة في الأنشطة لا تخلو من المخاطر، لأن سوء الاستخدام الخطير يمكن أن يكون قاتلاً. أنت تقر بأن الأنشطة يمكن أن تكون خطيرة مع العديد من المخاطر والمخاطر الكامنة. ونتيجة لذلك، يمكن أن تحدث إصابة شخصية، وأحيانًا وفاة.
أنت وجميع المشاركين في الحجز الخاص بك يتحملون ويقبلون طوعًا جميع هذه المخاطر ويتنازلون عن الحق في مقاضاة FunQuest عن أي إصابة شخصية أو وفاة من خلال الموافقة على قواعد الموقع.
- يجب أن يرافق أي طفل يقل عمره عن 12 عامًا في المبنى مع شخص بالغ أو مقدم رعاية أو وصي في جميع الأوقات.
- ننصح بشدة جميع المشاركين بارتداء جوارب بمقبض معتمدة من FunQuest لزيادة القبضة ولأسباب تتعلق بالنظافة.
- من المتوقع أن يتصرف الضيوف بمسؤولية واحترام تجاه الآخرين.
- نحن نحتفظ بالحق في رفض دخول أو إزالة أي ضيف يشكل خطرًا على السلامة أو يعطل أو يفشل في الامتثال لقواعد المركز.
- لأسباب تتعلق بالسلامة، قد تخضع بعض مناطق الجذب لقيود العمر أو الطول أو الصحة.
- المشاركة في الأنشطة على مسؤوليتك الخاصة.
- نحن لسنا مسؤولين عن الإصابة الشخصية أو الخسارة أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون السعودي.
- يجب الاحتفاظ بالأشياء الثمينة بأمان معك.
- إذا كان المشارك قاصرًا (أقل من 18 عامًا)، فسيتم تأكيد الشروط والأحكام نيابة عنه، وتكون جميع الإعفاءات والإعفاءات والوعود الواردة هنا ملزمة لهذا المشارك القاصر.
تحتفظ FunQuest بالحق في رفض القبول أو إزالة أحد المشاركين إذا لزم الأمر. وهذا يشمل:
- عدم الامتثال لقواعد الموقع أو تعليمات الموظفين
- سلوك غير آمن
- التعرض لتأثير الكحول أو المخدرات
يجب على جميع المشاركين التصرف بمسؤولية ولطف واحترام تجاه الآخرين والموظفين. قد تمنع FunQuest المشاركة إذا تم اعتبار السلوك غير مناسب. ال قرار المدير المناوب نهائي.
4. الملكية الفكرية
- جميع محتويات موقعنا، بما في ذلك الشعارات والتصاميم والوسائط، هي ملك لـ فن غرو كابيتال (FunQuest) ولا يجوز استخدامها بدون إذن.
5. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية. يتم حل أي نزاعات من خلال المحاكم المختصة في الرياض.